AIで解決 cogmoシリーズ
Cogmo AIなら
膨大なページの中から
“答えだけ”を瞬時に抽出。
膨大なページを1つずつ開く必要はありません。欲しい情報を聞くだけで、AIがピンポイントで探し出し、誰でも迷わず答えにたどり着けます。
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満足度評価
94.4
%
多くの企業で導入されています
検索あるある!
こんなお悩みありませんか?
膨大な資料やページの中から必要な情報を探し出すのは手間がかかり、とても非効率な作業です。
ホームページの情報が多すぎて、
どこを見ればいいのか分からない… ☹️
利用者から「目的のページにたどり着けない」とよく言われる。
就業ルールや社内の決まりごとに
関する質問が絶えない… 😩
「また同じ質問…」が続くと、担当者の負担が大きくなってしまう。
申請や手続きの流れが複雑で、
よく問い合わせがくる… ☎️
電話やメールでの対応が多く、担当者の手間が増えてしまう。
PDF資料が多すぎて、
必要な情報を探すのが大変… 🔎
会議資料や社内文書を開いても、探し出すまでに時間がかかってしまう。
過去に誰かが調べたことが、
うまく社内で共有されていない… 🖥️
同じ内容を毎回別の人が調べなおしていて、無駄が多い。
取扱説明書を見ても分かりにくくて、
質問やクレームが出てしまう… 😮💨
操作や設定についてすぐに知りたいのに、マニュアルが役立たない。
解決できます！
導入企業での活用例をご紹介します
「情報が見つからない」「説明に手間がかかる」そんな悩みを抱えていた企業が、導入後にどのような変化を実感したのか。活用のヒントがここにあります。
膨大なページのWebサイト
検索
自治体・大学・企業などの複雑なホームページ構造でも、必要な情報を一発で要約して提示。
例えばこんなとき
自治体・大学・企業などの複雑なホームページ構造でも、必要な情報を一発で要約して提示。
検索の効率化
HPの即時要約
対応の迅速化
膨大なPDFの資料内
検索
数百ページに及ぶ報告書、議事録、技術仕様書などから該当箇所をピンポイントで抽出。
例えばこんなとき
「過去3年間の売上推移を示すページを見せて」と質問すれば、該当ページを自動で見つけ、概要まで要約。
探す手間をゼロに
長い資料も一発検索
ポイントだけ抽出
手続き・申請関連の
ナビゲーション
複雑な申請や手続きも、必要な情報を対話形式でスムーズに案内。
例えばこんなとき
面倒な手続き情報をまとめて案内。窓口に行く前の確認にも役立ちます。
手続きをナビゲート
AIに聞くだけでOK
迷わず申請サポート
社内向け：就業規則や
福利厚生の確認
担当部署への問い合わせを減らし、社員が自分で情報を取得。
例えばこんなとき
「有給のルールは？」「育休の条件は？」といった社内の質問も、AIが即時に回答し、担当部署の負担を軽減。
社内Q&A情報に即対応
人事・総務の負担軽減
就業ルールの即時検索
取扱説明書・マニュアルの
検索
商品や社内ツールの操作マニュアル、トラブルシューティングをAIが要約回答。
例えばこんなとき
「このプリンターで両面印刷するには？」などの質問に、マニュアルから該当箇所を探し要点を簡潔に案内。
マニュアルの要点をAIが要約
操作方法をすぐに確認
困ったときにすぐ使える
問い合わせ対応・情報共有の
自動化
サポート・営業部門向けに、過去の問い合わせや社内で共有されている情報をAIが抽出。
例えばこんなとき
「この商品の保証期間は？」などの営業資料やサポートログに埋もれていた情報もAIがすぐに引き出して活用。
営業・ サポート支援
社内情報の即活用
問い合わせ対応の効率化
使い方ガイド
使いかたはとってもシンプル！
たったこれだけ？と感じるほどカンタンな使い方です。難しい操作や専門知識は不要。
知りたいことを入力するだけで検索開始
AI検索による制度の高い検索結果が出てくる
検索結果を元にしたChatGPTの要約回答
どなたでも
すぐに使えます。
『Cogmo Enterprise 生成AI』は、検索窓に置き換えるだけで使えるAI検索サービスです。
ユーザーが調べたいことを入力すると、AIが関連ドキュメントを探し、ChatGPTがわかりやすく要約。
難しい操作やプロンプトは不要で、社員にもお客様にも、やさしく頼れる検索環境を提供します。
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使い方ガイド
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たったこれだけ？と感じるほどカンタンな使い方です。難しい操作や専門知識は不要。
どなたでも
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ユーザーが調べたいことを入力すると、AIが関連ドキュメントを探し、ChatGPTがわかりやすく要約。
難しい操作やプロンプトは不要で、社員にもお客様にも、やさしく頼れる検索環境をご提供いたします。
知りたいことを入力するだけで検索開始
AI検索による制度の高い検索結果が出てくる
検索結果を元にしたChatGPTの要約回答
使いかたはとってもシンプル！
使い方ガイド
たったこれだけ？と感じるほどカンタンな使い方です。難しい操作や専門知識は不要。
どなたでも
すぐに使えます。
「Cogmo Enterprise 生成AI」は、検索窓に置き換えるだけで使えるAI検索サービスです。ユーザーが調べたいことを入力すると、AIが関連ドキュメントを探し、ChatGPTがわかりやすく要約。
難しい操作やプロンプトは不要で、社員にもお客様にも、やさしく頼れる検索環境を提供します。
さまざまな分野で大活躍
導入後の
ご利用事例
実際に導入した企業や団体が、どんな課題をどう解決し、どのように業務で活用しているのかをご紹介
case 1
Webサイトの検索に導入。60万人に提供
江戸川区Webサイトのサイト内検索として導入。対象5万ページと膨大でもAI検索による精度よい検索で的確な情報を提供し、かつ、ChatGPTで要約回答を提示。住民の困りごとに生成AIで答える日本初の事例。
case 2
ITサポートサイトに導入。従業員3万人に提供
社内ポータルサイトに導入。SharePointで検索しにくかった各種システムのマニュアル、FAQなどの検索をAI検索に変更し改善。さらにChatGPTがマニュアルやFAQなど複数の文書から必要な情報を横断して取得し回答を生成。
case 3
顧客対応に導入。メール文作成を半自動化
ソフトウェアの保守問合せの過去メールやマニュアル数万ページを対象にし、同じ問合せが来た場合、過去のベテランオペレータとお客様のやりとりから初期ヒアリング項目のメール文章を生成。
case 4
現場のマニュアル活用に導入。本部への問合せ減
販売マニュアルを対象。ポイントが付くか、加入できるかなど販売・加入条件などについての質問にAI検索とChatGPTで回答。販売窓口の現場の困りごとをリアルタイムで解決し本部へ の問合せも削減へ。
case 5
研究開発現場に過去の資料から知見を掘り出す
研究開発時の資料や、商品不具合報告書などを対象にし、「この素材で気をつけること」などの質問から、不具合内容や過去の改善方法などをAI検索とChatGPTで回答。企業の知見の掘り起こしに活用。
FAQ
サービス導入前によくいただくご質問や、検討時のご相談内容をご紹介