AIで解決 cogmoシリーズ
Cogmo AIなら
膨大なページの中から
“答えだけ”を瞬時に抽出。
膨大なページを1つずつ開く必要はありません。欲しい情報を聞くだけで、AIがピンポイントで探し出し、誰でも迷わず答えにたどり着けます。
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満足度評価
94.4
%
多くの企業で導入されています
検索あるある!
こんなお悩みありませんか?
膨大な資料やページの中から必要な情報を探し出すのは手間がかかり、とても非効率な作業です。
ホームページの情報が多すぎて、
どこを見ればいいのか分からない… ☹️
利用者から「目的のページにたどり着けない」とよく言われる。
就業ルールや社内の決まりごとに
関する質問が絶えない… 😩
「また同じ質問…」が続くと、担当者の負担が大きくなってしまう。
申請や手続きの流れが複雑で、
よく問い合わせがくる… ☎️
電話やメールでの対応が多く、担当者の手間が増えてしまう。
PDF資料が多すぎて、
必要な情報を探すのが大変… 🔎
会議資料や社内文書を開いても、探し出すまでに時間がかかってしまう。
過去に誰かが調べたことが、
うまく社内で共有されていない… 🖥️
同じ内容を毎回別の人が調べなおしていて、無駄が多い。
取扱説明書を見ても分かりにくくて、
質問やクレームが出てしまう… 😮💨
操作や設定についてすぐに知りたいのに、マニュアルが役立たない。
解決できます！
導入企業での活用例をご紹介します
「情報が見つからない」「説明に手間がかかる」そんな悩みを抱えていた企業が、導入後にどのような変化を実感したのか。活用のヒントがここにあります。
膨大なページのWebサイト
検索
自治体・大学・企業などの複雑なホームページ構造でも、必要な情報を一発で要約して提示。
例えばこんなとき
自治体・大学・企業などの複雑なホームページ構造でも、必要な情報を一発で要約して提示。
検索の効率化
HPの即時要約
対応の迅速化
膨大なPDFの資料内
検索
数百ページに及ぶ報告書、議事録、技術仕様書などから該当箇所をピンポイントで抽出。
例えばこんなとき
「過去3年間の売上推移を示すページを見せて」と質問すれば、該当ページを自動で見つけ、概要まで要約。
探す手間をゼロに
長い資料も一発検索
ポイントだけ抽出
手続き・申請関連の
ナビゲーション
複雑な申請や手続きも、必要な情報を対話形式でスムーズに案内。
例えばこんなとき
面倒な手続き情報をまとめて案内。窓口に行く前の確認にも役立ちます。
手続きをナビゲート
AIに聞くだけでOK
迷わず申請サポート
社内向け：就業規則や
福利厚生の確認
担当部署への問い合わせを減らし、社員が自分で情報を取得。
例えばこんなとき
「有給のルールは？」「育休の条件は？」といった社内の質問も、AIが即時に回答し、担当部署の負担を軽減。
社内Q&A情報に即対応
人事・総務の負担軽減
就業ルールの即時検索
取扱説明書・マニュアルの
検索
商品や社内ツールの操作マニュアル、トラブルシューティングをAIが要約回答。
例えばこんなとき
「このプリンターで両面印刷するには？」などの質問に、マニュアルから該当箇所を探し要点を簡潔に案内。
マニュアルの要点をAIが要約
操作方法をすぐに確認
困ったときにすぐ使える
問い合わせ対応・情報共有の
自動化
サポート・営業部門向けに、過去の問い合わせや社内で共有されている情報をAIが抽出。
例えばこんなとき
「この商品の保証期間は？」などの営業資料やサポートログに埋もれていた情報もAIがすぐに引き出して活用。
営業・サポート支援
社内情報の即活用
問い合わせ対応の効率化
使い方ガイド
使いかたはとってもシンプル！
たったこれだけ？と感じるほどカンタンな使い方です。難しい操作や専門知識は不要。
知りたいことを入力するだけで検索開始
AI検索による制度の高い検索結果が出てくる
検索結果を元にしたChatGPTの要約回答
どなたでも
すぐに使えます。
『Cogmo Enterprise 生成AI』は、検索窓に置き換えるだけで使えるAI検索サービスです。
ユーザーが調べたいことを入力すると、AIが関連ドキュメントを探し、ChatGPTがわかりやすく要約。
難しい操作やプロンプトは不要で、社員にもお客様にも、やさしく頼れる検索環境を提供します。
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使い方ガイド
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たったこれだけ？と感じるほどカンタンな使い方です。難しい操作や専門知識は不要。
どなたでも
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ユーザーが調べたいことを入力すると、AIが関連ドキュメントを探し、ChatGPTがわかりやすく要約。
難しい操作やプロンプトは不要で、社員にもお客様にも、やさしく頼れる検索環境をご提供いたします。
知りたいことを入力するだけで検索開始
AI検索による制度の高い検索結果が出てくる
検索結果を元にしたChatGPTの要約回答
使いかたはとってもシンプル！
使い方ガイド
たったこれだけ？と感じるほどカンタンな使い方です。難しい操作や専門知識は不要。
どなたでも
すぐに使えます。
「Cogmo Enterprise 生成AI」は、検索窓に置き換えるだけで使えるAI検索サービスです。ユーザーが調べたいことを入力すると、AIが関連ドキュメントを探し、ChatGPTがわかりやすく要約。
難しい操作やプロンプトは不要で、社員にもお客様にも、やさしく頼れる検索環境を提供します。
さまざまな分野で大活躍
導入後の
ご利用事例
実際に導入した企業や団体が、どんな課題をどう解決し、どのように業務で活用しているのかをご紹介
case 1
Webサイトの検索に導入。60万人に提供
江戸川区Webサイトのサイト内検索として導入。対象5万ページと膨大でもAI検索による精度よい検索で的確な情報を提供し、かつ、ChatGPTで要約回答を提示。住民の困りごとに生成AIで答える日本初の事例。
case 2
ITサポートサイトに導入。従業員3万人に提供
社内ポータルサイトに導入。SharePointで検索しにくかった各種システムのマニュアル、FAQなどの検索をAI検索に変更し改善。さらにChatGPTがマニュアルやFAQなど複数の文書から必要な情報を横断して取得し回答を生成。
case 3
顧客対応に導入。メール文作成を半自動化
ソフトウェアの保守問合せの過去メールやマニュアル数万ページを対象にし、同じ問合せが来た場合、過去のベテランオペレータとお客様のやりとりから初期ヒアリング項目のメール文章を生成。
case 4
現場のマニュアル活用に導入。本部への問合せ減
販売マニュアルを対象。ポイントが付くか、加入できるかなど販売・加入条件などについての質問にAI検索とChatGPTで回答。販売窓口の現場の困りごとをリアルタイムで解決し本部への問合せも削減へ。
case 5
研究開発現場に過去の資料から知見を掘り出す
研究開発時の資料や、商品不具合報告書などを対象にし、「この素材で気をつけること」などの質問から、不具合内容や過去の改善方法などをAI検索とChatGPTで回答。企業の知見の掘り起こしに活用。
FAQ
サービス導入前によくいただくご質問や、検討時のご相談内容をご紹介